Bespreek uw klacht met de praktijk
Neem contact op en vertel waarover u niet tevreden bent. Een gesprek kan duidelijkheid geven en helpen om een oplossing te vinden. U kunt uw klacht ook mailen naar info@narcosemondzorg.nl.
Een klacht bespreken
Klachtenregeling
Bent u niet tevreden over de zorg, de bejegening of een rekening? Neem contact met ons op. We bespreken uw klacht en proberen samen tot een oplossing te komen.
Behandeling onder narcose
Geef bij de intake aan als behandeling zonder narcose niet haalbaar is.
- Tandheelkundig onderzoek
- Behandelplan en begroting
- Medische beoordeling door de anesthesioloog
Onafhankelijke hulp via de KNMT
Komt u er met de praktijk niet uit, dan kunt u gebruikmaken van de KNMT Klachtenservice. Het Tandheelkundig Informatie Punt kan uitleg geven, controleren of de zorgverlener is aangesloten en u helpen bij de volgende stap. Aan klachtbemiddeling zijn voor u geen kosten verbonden.
Geschilleninstantie Mondzorg
Als bemiddeling uw klacht niet oplost, kunt u de klacht onder de geldende voorwaarden laten beoordelen door de Geschilleninstantie Mondzorg. De KNMT legt uit welke procedure en termijnen gelden.
Contact
Een vraag over deze informatie
Neem contact op als iets niet duidelijk is of als u een algemene vraag heeft.